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Prévention des violences faites aux enfants
Introduction et enjeux de la protection de l’enfance
Pourquoi la protection des mineurs concerne l’ensemble des acteurs éducatifs, sportifs, associatifs et citoyens.
📝 Vos coordonnées :
1. Pourquoi cette formation est capitale ?
Les violences faites aux enfants ne sont pas de simples « accidents de parcours » ou des « histoires familiales privées ». Elles constituent des atteintes graves aux droits fondamentaux de l’enfant et à son développement psychique, cognitif et physique. Chaque année en France, des dizaines de milliers d’enfants subissent des violences au sein même de leur foyer, dans leur école, leurs activités sportives ou leurs loisirs.
En tant que professionnel ou bénévole en contact quotidien ou occasionnel avec des enfants, vous êtes souvent le premier — et parfois le seul — rempart capable de repérer un changement de comportement et de déclencher la chaîne de protection. Votre rôle n’est pas de mener l’enquête, ni de confronter les familles, ni de prouver les faits : votre rôle est d’observer, d’écouter et de transmettre.
2. Repères chiffrés et réalité du terrain
Les données épidémiologiques et judiciaires en France métropolitaine et d’Outre-mer soulignent l’urgence collective :
3. Qu’est-ce que la maltraitance ?
Selon l’Organisation Mondiale de la Santé (OMS), la maltraitance infantile désigne :
« Toutes les formes de mauvais traitements physiques et/ou affectifs, de sévices sexuels, de négligence ou de traitement négligent, ou d’exploitation commerciale ou autre, entraînant un préjudice réel ou potentiel pour la santé de l’enfant, sa survie, son développement ou sa dignité, dans le contexte d’une relation de responsabilité, de confiance ou de pouvoir. »
Cette définition est importante car elle englobe quatre grandes catégories :
- Violences physiques : coups, secousses, brûlures, châtiments corporels.
- Violences psychologiques : insultes, humiliations, rejet, terreur, chantage.
- Violences sexuelles : attouchements, viols, inceste, exposition à la pornographie.
- Négligences graves : carences alimentaires, médicales, éducatives, affectives.
À ces catégories s’ajoutent aujourd’hui les violences numériques (cyberharcèlement, prédation en ligne) et l’exposition aux violences conjugales, reconnues comme des formes de maltraitance à part entière.
4. Le coût sociétal de la maltraitance
Au-delà de la souffrance individuelle, la maltraitance infantile a un coût sociétal considérable, souvent invisible :
- Impact sanitaire : troubles psychiatriques, addictions, maladies chroniques, espérance de vie réduite.
- Impact social : décrochage scolaire, difficultés d’insertion professionnelle, précarité, délinquance.
- Impact économique : dépenses de santé, de justice, d’aide sociale, perte de productivité.
5. Le cadre légal de l’obligation d’agir
En France, la protection de l’enfant en danger n’est pas une simple recommandation morale : c’est une obligation légale qui s’impose à toute personne.
La non-assistance à personne en danger est un délit. Tout adulte témoin de violences sur un mineur doit agir, même s’il n’est pas un professionnel de l’enfance.
6. Les 3 niveaux d’intervention
La protection de l’enfance s’organise autour de trois niveaux complémentaires :
Sensibiliser, éduquer, promouvoir la bientraitance (avant que les violences ne surviennent).
Observer, détecter les signaux faibles, accueillir la parole de l’enfant.
Transmettre l’information aux autorités compétentes (CRIP, Procureur, 119).
7. Les acteurs de la protection de l’enfance
La protection de l’enfance est une chaîne, pas un face-à-face. Chaque acteur a un rôle précis :
| Acteur | Rôle principal |
|---|---|
| Aide Sociale à l’Enfance (ASE) | Évaluation des situations, mesures d’aide éducative, placements. |
| CRIP (Conseil Départemental) | Reçoit et évalue les Informations Préoccupantes. |
| Justice (Procureur, Juge des enfants) | Ordonne les mesures judiciaires, enquêtes pénales. |
| Éducation nationale | Repérage, signalement, protection en milieu scolaire. |
| 119 — Allô Enfance en Danger | Recueil téléphonique 24h/24, orientation. |
| Associations (EPAA, etc.) | Prévention, accompagnement, formation des adultes. |
| Vous | Repérage, écoute, transmission. |
Vous êtes animateur périscolaire. Un enfant de 8 ans, d’ordinaire joyeux et bavard, devient depuis quelques semaines silencieux, sursaute quand on l’appelle, et refuse de participer aux activités de groupe. Il porte systématiquement des manches longues, même par forte chaleur.
Que faites-vous ?
- ❌ Ne rien faire en se disant que « ça va passer ».
- ❌ Interroger l’enfant directement : « Tu es battu à la maison ? »
- ❌ Appeler les parents pour vérifier.
- ✅ Observer objectivement, noter les faits et les dates, en parler à votre référent protection de l’enfance, et ne jamais confronter la famille.
→ Tout au long de cette formation, vous apprendrez exactement quoi faire dans ces situations.
📺 Support Vidéo du Module 1 (Durée : 3 min)
Visionnez la campagne nationale de sensibilisation du Gouvernement et de la CIIVISE pour mesurer l’impact du silence et la nécessité de l’alerte.
Comprendre les mécanismes de la maltraitance et le traumatisme chez l’enfant
Impact neurobiologique, mécanismes d’emprise, secret forcé et conflit de loyauté.
1. Cadre juridique de la Protection de l’Enfance
Selon l’article 375 du Code civil et la loi du 7 février 2022 relative à la protection des enfants :
« Un enfant est en danger lorsque sa santé, sa sécurité, sa moralité ou les conditions de son développement physique, affectif, intellectuel et social sont gravement compromises ou menacées de l’être. »
- Loi du 10 juillet 1989 : Création du 119 (Service National d’Accueil Téléphonique de l’Enfance en Danger).
- Loi du 10 juillet 2019 : Interdiction stricte des violences éducatives ordinaires (VEO : fessées, gifles, châtiments corporels).
- Loi du 7 février 2022 (Loi Taquet) : Renforcement de l’interdiction de l’hébergement à l’hôtel, amélioration des contrôles des professionnels de l’enfance et protection renforcée contre l’inceste.
2. Le cycle de la violence
Les violences intrafamiliales suivent souvent un cycle répétitif en quatre phases, qui piège l’enfant et l’empêche de demander de l’aide :
Le climat se dégrade, l’adulte devient irritable. L’enfant sent que « quelque chose va arriver » et tente d’apaiser la situation (hypervigilance).
La violence éclate (physique, verbale, sexuelle). L’enfant est en état de sidération, incapable de se défendre ou de fuir.
L’adulte minimise, banalise ou rejette la faute sur l’enfant (« Tu m’as poussé à bout »). L’enfant intériorise la culpabilité.
L’adulte se montre affectueux, promet que « cela n’arrivera plus ». L’enfant reprend espoir et le cycle recommence.
3. Pourquoi l’enfant maltraité ne parle-t-il pas ?
Il est fondamental de comprendre qu’un enfant n’a presque jamais la capacité de verbaliser spontanément les violences qu’il subit. Son silence s’explique par 4 mécanismes psychologiques majeurs :
- L’asymétrie de pouvoir et de maturité : L’adulte maltraitant possède la force physique, l’autorité morale et la maîtrise du langage. L’enfant est en situation d’impuissance totale.
- Le conflit de loyauté : L’enfant aime ses parents, même s’ils sont violents. Il craint de détruire son foyer, de faire pleurer sa mère ou d’envoyer son père en prison.
- Le sentiment de culpabilité et le piège du secret : L’agresseur fait croire à l’enfant que la violence est de sa faute (« Tu m’as poussé à bout », « C’est notre petit jeu secret »).
- La dissociation traumatique : Face à une terreur extrême, le cerveau de l’enfant produit un « court-circuit » protecteur. L’enfant se détache de son corps pour ne pas mourir de peur (sidération, anesthésie émotionnelle).
4. La théorie de l’attachement
Développée par le psychiatre britannique John Bowlby et affinée par la psychologue Mary Ainsworth, la théorie de l’attachement explique comment le lien précoce entre l’enfant et son caregiver (figure d’attachement) façonne sa capacité à faire confiance, à réguler ses émotions et à construire des relations saines.
On distingue 4 types d’attachement :
| Type | Caractéristiques | Conséquence à long terme |
|---|---|---|
| Sécure | L’enfant se sent aimé, protégé, entendu. | Confiance en soi, régulation émotionnelle, relations saines. |
| Insécure-évitant | L’enfant a appris à ne pas exprimer ses besoins. | Repli, difficulté à demander de l’aide, hyper-autonomie. |
| Insécure-ambivalent | L’enfant est anxieux, ne sait pas à quoi s’attendre. | Anxiété, dépendance affective, peur de l’abandon. |
| Désorganisé | La figure d’attachement est à la fois source de peur et de réconfort. | Traumatismes, troubles dissociatifs, difficultés relationnelles graves. |
5. L’emprise et le conditionnement
L’emprise est un processus progressif par lequel l’agresseur installe son pouvoir sur l’enfant. Elle se construit en plusieurs étapes :
- Séduction / confiance : L’agresseur se présente comme un adulte bienveillant, complice, généreux.
- Isolement : Il éloigne progressivement l’enfant de ses proches, de ses amis, de ses repères.
- Banalisation : Il fait croire que les actes sont normaux, anodins, ou qu’ils sont « un jeu ».
- Culpabilisation : Il retourne la faute sur l’enfant (« Si tu parles, on te prendra pour un menteur »).
- Menaces : Il menace de faire du mal à l’enfant, à sa famille, ou aux animaux.
- Verrouillage : L’enfant est totalement sous emprise, incapable de demander de l’aide.
6. Le stress post-traumatique chez l’enfant
Le Trouble de Stress Post-Traumatique (TSPT) peut survenir après un ou plusieurs événements traumatisants. Chez l’enfant, il se manifeste différemment selon l’âge :
| Âge | Manifestations du TSPT |
|---|---|
| 0-3 ans | Pleurs inconsolables, terreurs nocturnes, régression (perte de la propreté, du langage), évitement du contact. |
| 3-6 ans | Cauchemars, jeux répétitifs évoquant le trauma, irritabilité, peur de la séparation. |
| 6-12 ans | Flashbacks, évitement des lieux/personnes, troubles de la concentration, somatisations (maux de ventre, de tête). |
| 12-18 ans | Conduites à risque, automutilation, idées suicidaires, addictions, isolement social. |
7. L’impact neurobiologique du traumatisme
Les neurosciences affectives ont démontré que les violences, même dites « éducatives », modifient le développement du cerveau de l’enfant.
- Amygdale : Hyperactivée → l’enfant est en état d’alerte permanente, sursaute au moindre bruit, a du mal à se calmer.
- Hippocampe : Développement altéré → troubles de la mémoire, difficultés d’apprentissage.
- Cortex préfrontal : Sous-développé → difficultés de régulation émotionnelle, impulsivité, troubles de l’attention.
- Cortisol : Taux chroniquement élevé → épuisement, troubles du sommeil, affaiblissement immunitaire.
8. Les conséquences à long terme
Les violences subies dans l’enfance ne s’effacent pas à l’âge adulte. Elles peuvent entraîner :
- Troubles psychiatriques : dépression, anxiété, TSPT, troubles de la personnalité borderline.
- Troubles somatiques : maladies chroniques, douleurs inexpliquées, troubles alimentaires.
- Troubles relationnels : difficulté à faire confiance, revictimisation, violences conjugales à l’âge adulte.
- Conduites à risque : addictions, automutilation, tentatives de suicide.
- Impact sur la parentalité : reproduction des schémas violents (cycle intergénérationnel).
📺 Support Vidéo du Module 2 (Durée : 5 min)
La Dre Catherine Gueguen explique comment les relations et les émotions façonnent le cerveau de l’enfant, et pourquoi les violences éducatives nuisent à son développement.
Une adolescente de 14 ans, habituellement bonne élève, voit ses notes chuter brutalement. Elle s’isole, porte des vêtements amples, et refuse de rentrer chez elle le soir. Un jour, elle confie à une animatrice : « De toute façon, à la maison, on ne m’écoute pas. Et si je parle, ça sera pire. »
Que comprenez-vous de la situation ?
- ❌ Elle traverse une simple crise d’adolescence.
- ✅ Son comportement, son isolement, sa phrase « ça sera pire » évoquent un conflit de loyauté et une peur des représailles.
- ✅ Le fait qu’elle se confie à une adulte extérieure est un signal fort : elle cherche une porte de sortie.
- ✅ L’animatrice doit écouter sans interroger, noter ses propos exacts, et transmettre à sa hiérarchie.
Les Formes de Violences faites aux Mineurs
Définitions détaillées, typologies légales, exemples concrets et études de cas.
1. Violences Physiques & Châtiments Corporels
Les violences physiques regroupent tout acte non accidentel provoquant des blessures, des douleurs ou des souffrances corporelles : coups de poing, gifles, fessées, secousses, brûlures, morsures, entraves, strangulations.
La loi de 2019 : Les punitions corporelles dites « éducatives » sont strictement interdites par le Code civil. Il n’existe aucun droit de correction physique en droit français.
Tom est amené aux urgences par ses parents pour des « vomissements et une somnolence inhabituelle ». Le médecin constate une fontanelle bombée, des hématomes rétiniens et une absence de réaction à la douleur. Les parents évoquent une « chute du canapé ». L’IRM révèle un hématome sous-dural et un œdème cérébral important.
Analyse : Le tableau clinique est typique d’un Syndrome du Bébé Secoué. La gravité impose un signalement judiciaire immédiat au Procureur et une prise en charge médicale urgente. Le pronostic vital et fonctionnel est engagé.
2. Violences Psychologiques & Négligences Graves
- Violences psychologiques : Insultes, rabaissement systématique (« Tu ne vaux rien », « J’aurais préféré ne pas t’avoir »), terreur, rejet, chantage affectif, isolement forcé de ses pairs, parentification (l’enfant devient le parent de ses propres parents).
- Négligences lourdes & carences : Carences alimentaires, défaut d’hygiène majeure, privation de soins médicaux urgents, non-scolarisation non déclarée, manque de supervision mettant le mineur en péril.
- Légère : oubli ponctuel, retard occasionnel à l’école, vêtements non repassés.
- Moyenne : hygiène régulièrement défaillante, absences scolaires répétées non justifiées.
- Grave : carences alimentaires, défaut de soins médicaux, absence de supervision, mise en danger.
Léa se présente régulièrement à l’école ou aux activités périscolaires avec des vêtements très sales, trop petits, inadaptés aux saisons. Elle manque fréquemment la classe, présente un retard d’apprentissage important et recherche frénétiquement de la nourriture dans les poubelles.
Analyse : Il s’agit d’une situation de négligence grave et de carence de soins et d’éducation nécessitant sans délai une transmission d’Information Préoccupante (IP) à la CRIP.
3. Violences Sexuelles & Inceste
Tout acte à caractère sexuel imposé à un mineur avec ou sans pénétration : attouchements, caresses, exhibitionnisme, captation de visuels à caractère pornographique, viol. Lorsque ces actes sont commis par un membre de la famille ou une personne ayant une autorité de droit ou de fait, il s’agit d’inceste (circonstance aggravante majeure).
| Infraction | Définition | Peine encourue |
|---|---|---|
| Atteinte sexuelle | Acte sexuel sans violence, contrainte, menace ni surprise, commis par un majeur sur un mineur de 15 ans. | 7 ans / 100 000 € |
| Agression sexuelle | Atteinte sexuelle avec violence, contrainte, menace ou surprise, sans pénétration. | 7 ans / 100 000 € (15 ans / 150 000 € si mineur de 15 ans) |
| Viol | Tout acte de pénétration sexuelle commis avec violence, contrainte, menace ou surprise. | 15 ans (20 ans si mineur de 15 ans, 30 ans si inceste) |
| Inceste | Viol ou agression sexuelle commis par un ascendant, une personne ayant autorité, ou un membre de la famille. | Circonstance aggravante : peine doublée |
4. Mutilations Sexuelles Féminines (MGF)
Les MGF regroupent toutes les interventions incluant l’ablation partielle ou totale des organes génitaux externes de la femme, ou toute autre lésion aux organes génitaux féminins, pour des raisons non médicales (culturelles, religieuses ou sociales).
En France, les MGF sont pénalement réprimandées (article 222-9 du Code pénal). Lorsqu’elles concernent une mineure, elles constituent une circonstance aggravante. La loi s’applique même si la mutilation a été réalisée à l’étranger sur une résidente française.
5. Mariage Forcé
Le mariage forcé désigne toute union célébrée sans le consentement libre et éclairé de l’un des époux. Chez les mineurs, il constitue une violation grave des droits fondamentaux et une infraction pénale (article 222-14-1 du Code pénal).
Les signaux d’alerte :
- Confidences sur un projet de mariage pendant les vacances.
- Absence prolongée et inexpliquée après un voyage familial.
- Comportements de surveillance accrue, isolement, changement brutal de comportement.
- Menaces de « retour au pays » en cas de refus.
6. Exposition aux Violences Conjugales & Cyberviolences
- L’enfant co-victime : Assister aux violences d’un parent sur l’autre (cris, coups, humiliations) crée un traumatisme équivalent à celui d’une violence subie directement. La loi reconnaît l’enfant exposé comme co-victime (art. 222-33-3 CP).
- Cyberharcèlement & Prédation : Cyberharcèlement scolaire, diffusion de photos intimes à son insu, grooming (prédation sexuelle d’un adulte sous faux profil), chantage en ligne.
- Sélection : L’adulte repère un enfant vulnérable (isolement, faible estime de soi).
- Confiance : Il se présente comme un ami, un confident, un « grand frère ».
- Isolement : Il éloigne l’enfant de ses proches et le couvre de cadeaux.
- Passage à l’acte : Il demande des photos, des rendez-vous, puis agresse.
7. Les violences institutionnelles
Selon la recommandation du Conseil de l’Europe, les violences institutionnelles désignent tout acte ou omission commis par une institution (école, foyer, hôpital, association) qui porte atteinte aux droits fondamentaux de l’enfant :
- Châtiments corporels en milieu scolaire ou éducatif.
- Humiliations publiques, brimades collectives.
- Négligence dans la prise en charge (manque de soins, de surveillance).
- Violences entre pairs non traitées par l’institution (harcèlement scolaire).
📺 Support Vidéo du Module 3 (Durée : 6 min)
Présentation du rapport de la CIIVISE « Violences sexuelles faites aux enfants : on vous croit » et des différentes formes de violences.
Pendant un stage sportif, un enfant de 10 ans confie à son entraîneur que « son oncle lui fait des choses bizarres la nuit, mais que c’est un secret ». L’enfant semble terrorisé à l’idée que cela se sache.
Quelle est la bonne réaction ?
- ❌ Lui dire : « Ne t’inquiète pas, je ne dirai rien à personne. »
- ❌ Appeler immédiatement l’oncle pour avoir sa version.
- ❌ Interroger l’enfant en détail sur les faits.
- ✅ Écouter sans interrompre, le rassurer sur sa non-culpabilité, noter ses mots exacts, et transmettre immédiatement à la CRIP (IP) ou au Procureur (signalement) selon l’urgence.
→ Les violences sexuelles sur mineur constituent toujours une urgence. Le signalement judiciaire est prioritaire.
Repérer les signaux faibles chez l’enfant
Grille d’observation multi-critères par tranches d’âge (Physiques, Comportementaux, Somatiques).
1. Qu’est-ce qu’un « signal faible » ?
Un signal faible est un indice discret, souvent non spécifique, qui pris isolément ne prouve rien mais qui, cumulé avec d’autres ou lorsqu’il survient brutalement, doit éveiller votre vigilance. C’est le faisceau d’indices qui doit guider votre observation, pas un signe unique.
- Physique : corps, hygiène, vêtements, croissance.
- Comportemental : attitude, réactions, agressivité ou repli.
- Émotionnel : humeur, anxiété, peurs soudaines.
- Scolaire : résultats, concentration, absentéisme.
- Social : relations aux pairs et aux adultes, isolement.
2. Le principe du faisceau d’indices
Aucun signal, pris isolément, ne prouve la maltraitance. En revanche, le cumul de plusieurs signaux, surtout s’ils apparaissent brutalement chez un enfant dont le comportement était stable, doit immédiatement déclencher votre vigilance.
- TDAH : impulsivité, agitation, difficultés d’attention — mais pas de peur soudaine des adultes.
- TSA : difficultés sociales, stéréotypies — mais pas de régression brutale.
- Harcèlement scolaire : refus d’aller à l’école, mais avec un discours clair sur les faits.
- Maltraitance : cumul de signaux dans plusieurs domaines, soudaineté, peur, évitement, discours incohérent.
3. Grille d’Observation des Signaux d’Alerte par Âge
| Tranche d’âge | Signaux Physiques & Somatiques | Signaux Comportementaux & Relationnels |
|---|---|---|
| Petite Enfance (0 – 5 ans) | Hématomes inhabituels (dos, oreilles, cou), retard staturo-pondéral, pleurs inconsolables, vomissements sans cause médicale. | Apatie extrême, absence de sourire social, crainte des gestes brusques des adultes, régression (énurésie, encoprésie). |
| Enfance (6 – 11 ans) | Traces de coups dissimulées (vêtements longs en été), hygiène très dégradée, maux de ventre/tête chroniques, fatigue extrême. | Chute brutale des résultats scolaires, hypervigilance/sursauts, agressivité soudaine ou repli total, mimiques sexuelles d’adulte inadaptées. |
| Adolescence (12 – 17 ans) | Lésions d’auto-mutilation (coupures sur les bras/cuisses), troubles sévères de l’alimentation (anorexie/boulimie), conduites à risque. | Absentéisme scolaire répété, fugues, idées suicidaires, consommation brutale d’alcool/drogues, refus d’évoquer le domicile. |
4. Signaux spécifiques aux violences sexuelles
Les violences sexuelles produisent des signaux parfois différents des autres formes de maltraitance :
- Comportements sexuels inappropriés pour l’âge : connaissances sexuelles précoces, jeux sexuels avec d’autres enfants, masturbation compulsive.
- Régression brutale : retour à l’énurésie, succion du pouce, langage bébé chez un enfant plus grand.
- Peur soudaine d’une personne ou d’un lieu : refus catégorique d’aller chez un proche, angoisse au moment du coucher.
- Dessins ou jeux évocateurs : représentations sexuelles explicites, scénarios de violence dans les jeux symboliques.
- Troubles somatiques : douleurs abdominales inexpliquées, infections urinaires à répétition, difficultés à s’asseoir.
- Discours ambivalent : « Il m’a fait un câlin bizarre », « Je ne veux plus voir tonton » sans explication.
5. Signaux spécifiques aux violences psychologiques
- Rabaissement systématique : l’enfant se dévalorise constamment (« je suis nul », « je ne sers à rien »).
- Perfectionnisme anxieux : peur de mal faire, besoin de rassurer l’adulte en permanence.
- Parentification : l’enfant assume le rôle d’aidant, surveille ses frères et sœurs, protège un parent.
- Hypervigilance : l’enfant surveille les réactions des adultes, anticipe les crises.
- Effacement : l’enfant se fait tout petit, ne prend jamais la parole, ne demande rien.
6. Signaux spécifiques aux négligences
- Hygiène : vêtements sales ou inadaptés, odeurs corporelles fortes, cheveux non entretenus.
- Alimentation : faim constante, recherche de nourriture, vol de nourriture, poids insuffisant.
- Santé : soins médicaux non effectués (carie dentaire avancée, vaccins non à jour, lunettes cassées non remplacées).
- Scolarité : absences répétées non justifiées, retard d’acquisition, devoirs non faits faute de suivi.
- Affectif : absence de réaction à la séparation, indifférence apparente aux adultes.
7. Que faire face à un signal ?
Notez les faits, les dates, les heures, les propos exacts. Ne les interprétez pas.
N’interrogez pas l’enfant de manière insistante, ne confrontez pas la famille.
Partagez vos observations avec la personne en charge de la protection de l’enfance dans votre structure.
En cas de faisceau d’indices, une Information Préoccupante (CRIP) ou un signalement (Procureur) doit être fait.
📺 Support Vidéo du Module 4 (Durée : 4 min)
Découvrir le rôle du 119 et le repérage au quotidien des enfants en danger.
Vous êtes enseignant. Depuis 3 semaines, un élève de 9 ans, d’ordinaire joyeux, est systématiquement en retrait. Il porte des manches longues malgré la chaleur, a des difficultés à s’asseoir, et sursaute quand on l’appelle. Un jour, il dessine une maison noire avec une grande silhouette menaçante devant. Il ne dit rien.
Que devez-vous faire ?
- ❌ Ne rien faire car « il n’y a pas de preuve ».
- ❌ Interroger l’enfant directement : « Qui te fait du mal ? »
- ❌ Appeler les parents pour vérifier.
- ✅ Noter les faits, les dates, les propos et les dessins. En parler à l’infirmière scolaire, au référent protection de l’enfance de l’établissement. Envisager une Information Préoccupante à la CRIP.
→ Le cumul de signaux (isolement, manches longues, difficulté à s’asseoir, sursauts, dessin évocateur) forme un faisceau d’indices qui justifie une transmission.
Posture et Écoute active de l’enfant qui se confie
Protocole d’accueil de la parole, phrases clés, erreurs fatales à éviter et prise de notes.
1. Les principes de l’écoute active
L’écoute active est une technique de communication développée par le psychologue américain Carl Rogers. Elle consiste à écouter sans juger, à reformuler ce que l’autre dit, et à valider ses émotions. Pour un enfant qui se confie, c’est essentiel : il a besoin de se sentir cru, respecté, et non interrogé.
Quatre principes fondamentaux :
- Reformuler : « Si je comprends bien, tu me dis que… »
- Refléter l’émotion : « Tu as l’air triste quand tu parles de ça. »
- Accepter le silence : ne pas remplir les blancs, laisser l’enfant trouver ses mots.
- Ne pas interpréter : ne pas projeter ses propres émotions.
2. Le Protocole d’Écoute en 4 Étapes
Isolez-vous calmement avec l’enfant dans un espace neutre et rassurant. Restez à sa hauteur physique (asseyez-vous ou accroupissez-vous). Gardez une position ouverte, sans obstacle entre vous et lui. Ne restez pas debout au-dessus de lui.
Laissez l’enfant s’exprimer avec son propre vocabulaire. Ne lui soufflez pas les mots. Acceptez les silences : ils font partie du processus. Ne le pressez pas.
Ne manifestez ni dégoût, ni colère, ni surprise effrayée. Gardez un ton posé. Reformulez ce que vous avez compris : « Si je comprends bien, tu me dis que… »
Informez l’enfant qu’il a bien fait de parler et que vous allez devoir contacter des adultes spécialisés pour assurer sa sécurité. Ne promettez rien que vous ne pouvez pas tenir.
✅ Ce qu’il faut DIRE et FAIRE
- « Tu n’as rien fait de mal, tu n’es pas coupable. »
- « Tu as eu beaucoup de courage de me raconter cela. »
- « Je te crois et je vais t’aider à être en sécurité. »
- « Je ne suis pas fâché contre toi. »
- « Ce n’est pas à toi de gérer ça, c’est le rôle des adultes. »
- Rester calme, disponible, sans jugement.
- Se mettre à la hauteur de l’enfant.
- Noter mot pour mot les phrases prononcées entre guillemets.
- Reformuler pour vérifier la compréhension.
❌ Ce qu’il ne faut JAMAIS FAIRE
- Promettre le secret : « Je te jure que je ne le dirai à personne. »
- Poser des questions orientées : « C’est ton beau-père qui t’a frappé ? »
- Confronter directement les parents ou l’agresseur présumé.
- Faire des promesses irréalisables : « Tu ne retourneras plus jamais chez toi. »
- Montrer de la panique, de la colère ou du dégoût.
- Mener un interrogatoire ou demander des détails précis.
- Dire : « Pourquoi tu n’as rien dit avant ? »
- Minimiser : « Ce n’est rien, ça va passer. »
- Donner son opinion sur l’agresseur.
3. Le langage corporel qui met en confiance
- Position : à la même hauteur que l’enfant (assis ou accroupi), corps légèrement tourné vers lui.
- Distance : ni trop près (intrusion), ni trop loin (froideur). Environ 1 mètre.
- Regard : doux, sans fixer. On peut détourner les yeux quand l’enfant parle de choses difficiles, pour ne pas l’intimider.
- Mains : visibles, ouvertes, posées sur les genoux. Pas de gestes brusques.
- Voix : posée, lente, calme. Baisser légèrement le ton.
- Expression : neutre et bienveillante. Pas de surprise, pas de dégoût, pas de colère.
4. Gérer ses propres émotions
Accueillir la parole d’un enfant est éprouvant. Vous pouvez ressentir de la colère, de la tristesse, de l’impuissance, voire du dégoût. Ces réactions sont normales, mais elles ne doivent pas être visibles par l’enfant.
Que faire de ses émotions ?
- Respirez profondément avant de répondre.
- Ne montrez pas votre sidération : l’enfant interpréterait votre silence comme un rejet.
- Notez vos propres ressentis après l’entretien (pas pendant).
- Après l’entretien, prenez un moment pour vous, parlez-en à un collègue de confiance ou à votre supérieur.
- Ne portez pas seul : la protection de l’enfance est une chaîne, pas un face-à-face.
5. Règle d’or de la prise de notes
Lorsque vous rédigez le compte-rendu d’un dévoilement, vous devez adopter une neutralité absolue :
✅ À rédiger : « L’enfant déclare le 14/10 à 10h15 : « Papa m’a donné un grand coup de poing dans le ventre hier parce que je pleurais ». Je constate un hématome d’environ 4 cm sur le flanc droit. »
La méthode ABC peut vous aider :
- A — Antécédents : Que s’est-il passé avant ? (contexte, date, heure, lieu)
- B — Behavior (comportement) : Ce que l’enfant a dit, mot pour mot. Ce que vous avez observé.
- C — Conséquences : L’état émotionnel de l’enfant après le dévoilement, les traces physiques constatées.
6. Que faire si l’enfant ne parle pas ?
Un enfant peut être en état de sidération, avoir peur, ou ne pas trouver les mots. Ne forcez pas. Voici comment réagir :
- Restez disponible : « Je suis là si tu veux parler, quand tu veux. »
- Ne posez pas de questions fermées : préférez les questions ouvertes (« Comment te sens-tu ? »).
- Proposez des supports indirects : dessin, jeu, marionnettes, pour les plus jeunes.
- Ne montrez pas votre frustration ou votre inquiétude.
- Repérez les signaux non verbaux : l’enfant peut montrer sa souffrance autrement.
- Notez ce que vous observez (postures, silences, évitements).
- Transmettez quand même si le faisceau d’indices est suffisant.
7. Que faire si l’enfant se rétracte ?
Un enfant peut revenir sur ses propos, dire qu’il a « menti », ou se rétracter. Cela ne signifie pas qu’il a inventé. Les causes possibles :
- Peur des représailles de l’agresseur.
- Pression familiale pour qu’il se taise.
- Culpabilité d’avoir « trahi » la famille.
- Conflit de loyauté.
8. Script d’entretien — Exemple concret
Voici un exemple de ce que vous pourriez dire, étape par étape, à un enfant qui commence à se confier :
Vous : « Je vois que tu as l’air triste aujourd’hui. Tu veux qu’on aille discuter un peu, tous les deux, dans la salle d’à côté ? »
(L’enfant hoche la tête. Vous vous asseyez à sa hauteur.)
Vous : « Tu peux me raconter ce que tu veux, je t’écoute. »
(L’enfant parle. Vous ne l’interrompez pas. Vous hochez la tête.)
Vous : « Si je comprends bien, tu me dis que… C’est bien ça ? »
(L’enfant confirme ou précise.)
Vous : « Tu n’as rien fait de mal. Tu as eu beaucoup de courage de me raconter ça. Je vais t’aider, mais je dois en parler à des adultes dont c’est le métier de protéger les enfants. Je ne te laisserai pas seul. »
(L’enfant peut pleurer. Vous restez calme, vous le rassurez.)
📺 Support Vidéo du Module 5 (Durée : 6 min)
« Oser en parler » : une animation qui montre qu’il faut oser parler aux autres si l’on est maltraité et que les enfants ont le droit d’être protégés.
Un enfant de 6 ans, en colonie de vacances, s’approche de vous et murmure : « Mon papa, il me fait mal la nuit, mais chut, c’est un secret. »
Que faites-vous, dans l’ordre ?
- Vous l’écoutez sans l’interrompre et sans montrer votre émotion.
- Vous le rassurez : « Tu as bien fait de me le dire. Tu n’es pas coupable. »
- Vous ne promettez pas le secret. Vous lui expliquez que vous devez en parler à des adultes qui vont le protéger.
- Vous notez ses propos exacts (mot pour mot) dès que possible.
- Vous alertez immédiatement votre directeur de colonie, qui contactera le 119 ou le Procureur (danger grave et imminent).
→ Les violences sexuelles sur mineur sont une urgence absolue. Le signalement judiciaire est prioritaire.
Procédures d’Alerte : CRIP, IP & Signalement Judiciaire
Savoir vers qui s’orienter, rédiger une Information Préoccupante et appliquer la levée du secret professionnel.
1. Différence cruciale : Information Préoccupante (IP) vs Signalement
Il existe deux volets distincts pour transmettre une alerte selon le degré d’urgence :
📄 Information Préoccupante (IP)
Destinataire : La CRIP (Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes du Conseil Départemental).
Quand ? Doute, suspicion, faisceau de signaux faibles, risque de danger pour le développement du mineur.
Effet : Déclenche une évaluation sociale et médico-psychologique de la famille par les services de l’Aide Sociale à l’Enfance (ASE).
🚨 Signalement Judiciaire
Destinataire : Le Procureur de la République près le Tribunal Judiciaire (et/ou 17 / 112).
Quand ? Danger grave, immédiat ou avéré (violences sexuelles, coups violents, urgence vitale).
Effet : Déclenche immédiatement une enquête pénale de gendarmerie/police et des mesures de protection judiciaire d’urgence.
| Critère | Information Préoccupante | Signalement Judiciaire |
|---|---|---|
| Urgence | Non immédiate (doute, risque) | Immédiate (danger grave et avéré) |
| Destinataire | CRIP (Conseil Départemental) | Procureur de la République / 17 |
| Objectif | Évaluer la situation, protéger | Protéger en urgence, enquêter |
| Conséquences | Évaluation ASE, mesures éducatives | Enquête pénale, mesures judiciaires |
| Exemples | Signaux faibles cumulés, doutes | Viol, coups graves, mise en danger immédiate |
2. La CRIP : composition et fonctionnement
La Cellule de Recueil des Informations Préoccupantes (CRIP) est un dispositif départemental créé par la loi du 5 mars 2007. Elle est placée sous l’autorité du Président du Conseil Départemental.
- Composition : Médecin, puéricultrice, assistant socio-éducatif, psychologue, juriste.
- Missions : Recevoir, évaluer et orienter les informations préoccupantes concernant des mineurs en danger ou en risque de danger.
- Critères de saisine : Danger ou risque de danger pour la santé, la sécurité, la moralité ou les conditions de développement de l’enfant.
- Délai de traitement : Accusé de réception sous 24-48h. Évaluation de la situation sous 3 mois maximum.
- L’identité et les coordonnées de l’enfant (nom, prénom, date de naissance, adresse).
- Les coordonnées des parents ou tuteurs légaux.
- La description précise des faits observés et/ou des paroles de l’enfant (entre guillemets).
- La date et l’heure des observations.
- L’identité et la fonction du rédacteur.
- Les démarches déjà entreprises (si applicable).
3. Le circuit de l’Information Préoccupante
L’IP est reçue par la CRIP du Conseil Départemental. Un accusé de réception est envoyé au rédacteur sous 24-48h.
La CRIP examine les faits, peut demander des compléments d’information, et décide de la suite.
Une équipe pluridisciplinaire (assistant social, psychologue, éducateur) évalue la situation de l’enfant et de sa famille pendant 3 mois maximum.
Trois issues possibles : classement sans suite (pas de danger), mise en place de mesures administratives (ASE, AEMO), ou saisine du Procureur (danger grave).
- AEMO (Action Éducative en Milieu Ouvert) : mesure éducative avec maintien de l’enfant dans sa famille.
- AED (Aide Éducative à Domicile) : intervention à domicile pour soutenir la parentalité.
- Placement : en famille d’accueil ou en établissement, en cas de danger persistant.
4. Protection juridique du signalant
Selon l’article 226-14 du Code pénal, la loi protège expressément toute personne (y compris les professionnels soumis au secret professionnel comme les médecins, travailleurs sociaux ou enseignants) qui informe les autorités judiciaires ou administratives de sévices ou de maltraitance infligés à un mineur.
Le secret partagé (art. L. 226-2-2 du CASF) permet aux professionnels de l’enfance d’échanger des informations strictement nécessaires à la protection du mineur, sans violer le secret professionnel.
5. Modèle de rédaction d’une Information Préoccupante
Voici un exemple concret et professionnel :
Objet : Information Préoccupante concernant le mineur [Nom Prénom], né(e) le [date].
Rédacteur : [Votre nom, fonction, structure, coordonnées]
Enfant concerné : [Nom, prénom, date de naissance, classe, adresse]
Responsables légaux : [Noms et coordonnées des parents]
Fratrie : [Le cas échéant]
Faits observés :
Depuis le [date], j’ai constaté chez [Prénom] les éléments suivants :
– Le [date] à [heure] : [Description factuelle, ex : « Présence d’un hématome violacé de 4 cm sur l’avant-bras droit, non expliqué par une chute. »]
– Le [date] à [heure] : [Propos de l’enfant, ex : « L’enfant déclare : “Papa m’a attrapé fort hier soir parce que j’avais cassé un verre.” »]
– [Autres observations factuelles]
Démarches déjà effectuées : [Ex : « Information transmise à ma hiérarchie le [date]. »]
Éléments de contexte : [Situation familiale connue, événements récents, etc.]
Demande : Je transmets ces éléments afin que la situation puisse être évaluée par vos services.
Fait à [lieu], le [date], signature.
- Factuel uniquement : pas d’interprétation, pas de jugement.
- Mots exacts de l’enfant entre guillemets.
- Dates et heures précises.
- Ne pas confondre les faits et les hypothèses.
6. Le 119 : numéro d’urgence pour l’enfance en danger
- Gratuit, 24h/24, 7j/7 et accessible depuis toute la France métropolitaine et d’Outre-mer.
- Masqué sur les factures téléphoniques pour protéger l’appelant.
- Équipe pluridisciplinaire : psychologues, juristes, médecins, écoutants spécialisés.
- Mission : Recueillir les appels, évaluer l’urgence, orienter vers les services départementaux compétents.
- Le 114 : ligne d’urgence accessible par SMS et visio pour les personnes sourdes ou malentendantes.
- Le 3018 : cyberharcèlement.
- Le 3020 : non au harcèlement scolaire.
7. Arbre décisionnel : IP ou signalement ?
🔍 Question 1 : Y a-t-il un danger grave, immédiat ou avéré ?
- OUI (viol, coups graves, mise en danger immédiate) → Signalement judiciaire immédiat au Procureur + appel au 17.
- NON → passer à la question 2.
🔍 Question 2 : Y a-t-il un faisceau d’indices, un doute sérieux, un risque de danger ?
- OUI → Information Préoccupante à la CRIP.
- NON → rester vigilant, observer, noter, en parler à son référent.
🔍 En cas de doute sur la procédure : appeler le 119. Les écoutants vous guideront.
📺 Support Vidéo du Module 6 (Durée : 4 min)
« Allô 119 » : découvrez le fonctionnement du Service National d’Accueil Téléphonique pour l’Enfance en Danger et le circuit de traitement d’un appel.
Vous êtes éducateur sportif. Un enfant de 10 ans vous confie que son beau-père le frappe régulièrement « mais pas fort », et qu’il a « peur de rentrer à la maison ce soir ». Il n’a pas de marques visibles.
Quelle procédure ?
- ❌ Attendre d’avoir des preuves physiques.
- ❌ Ne rien faire car l’enfant dit « pas fort ».
- ✅ Écouter, rassurer, noter les mots exacts.
- ✅ En parler immédiatement à votre hiérarchie / référent protection de l’enfance.
- ✅ Transmettre une Information Préoccupante à la CRIP (faisceau d’indices : peur, confidences, refus de rentrer).
- ✅ Si le danger devient imminent (menaces précises ce soir) → signalement au Procureur / 119.
Grand Quiz Final & Attestation de Réussite
Validez vos connaissances théoriques et pratiques pour obtenir votre attestation EPAA 974.
📌 Synthèse : Les 12 Réflexes d’Or de la Protection de l’Enfance
- Croire l’enfant : Ne minimisez jamais la parole d’un mineur qui se confie.
- Factuel et neutre : Notez les paroles exactes énoncées par l’enfant entre guillemets.
- Pas de fausses promesses : Ne promettez jamais le secret absolu à l’enfant.
- Pas d’enquête perso : Ne confrontez jamais les parents suspectés (risque de sur-danger).
- Co-victimes : L’enfant exposé aux violences conjugales est une victime directe.
- Information Préoccupante (IP) : À adresser à la CRIP en cas de doute ou de risque de danger.
- Signalement Judiciaire : À adresser au Procureur / 17 en cas de danger grave et imminent.
- Le 119 : Numéro gratuit, accessible 24/7 et totalement masqué sur les factures.
- Levée du secret : L’article 226-14 du Code pénal protège tout signalant de bonne foi.
- VEO interdites : La gifle et la fessée sont prohibées par la loi française depuis 2019.
- Prendre soin de soi : Après un dévoilement, parlez-en à un collègue ou à votre supérieur. La protection de l’enfance est une chaîne, pas un face-à-face.
- Ne jamais rester seul : Vous n’avez pas à porter la situation seul. Transmettez, alertez, partagez.
📞 Numéros utiles et ressources
| Numéro | Service | Spécificité |
|---|---|---|
| 119 | Allô Enfance en Danger | Gratuit, 24/7, masqué sur facture |
| 114 | Urgences par SMS | Pour les personnes sourdes ou malentendantes |
| 17 | Police / Gendarmerie | Urgence danger immédiat |
| 112 | Urgences européennes | Depuis tout mobile dans l’UE |
| 3018 | Cyberharcèlement | Harcèlement en ligne |
| 3020 | Non au harcèlement scolaire | Harcèlement à l’école |
| 3919 | Violences faites aux femmes | Écoute, information, orientation |
💡 Ce qu’il faut retenir
- La protection de l’enfance est l’affaire de tous, pas seulement des professionnels spécialisés.
- Vous n’avez pas à prouver la maltraitance : vous devez transmettre vos observations.
- Le faisceau d’indices et la soudaineté du changement priment sur un signe unique.
- Un enfant qui ne parle pas n’est pas un enfant qui va bien.
- La parole de l’enfant est précieuse : elle doit être accueillie, crue, et transmise.
- En cas de doute, appelez le 119 : les écoutants vous orienteront.
- Vous êtes protégé par la loi si vous signalez de bonne foi.
📚 Pour aller plus loin
- CIIVISE (Commission Indépendante sur l’Inceste et les Violences Sexuelles faites aux Enfants) : ciivise.fr
- Défenseur des droits : defenseurdesdroits.fr
- Ministère des Solidarités — Protection de l’enfance : solidarites.gouv.fr
- Association EPAA 974 : formations, sensibilisation, accompagnement.
- Rapport de la CIIVISE (2023) : « Violences sexuelles faites aux enfants : on vous croit ».
- Loi du 7 février 2022 relative à la protection des enfants.
🙏 Un mot de l’association EPAA 974
Vous venez de consacrer 2 heures à vous former sur un sujet difficile mais essentiel. Merci. En tant qu’association de prévention, nous croyons profondément que chaque adulte informé est un rempart de plus pour un enfant en danger.
Si vous avez été touché personnellement par ce contenu, ou si vous avez besoin de soutien après avoir accompagné un enfant, n’hésitez pas à nous contacter. Personne ne devrait porter cela seul.
— L’équipe EPAA 974
🎓 Quiz de Validation Final (5 questions de synthèse)
NDA : 04973809497
La Réunion (974)
contact@association-epaa.re
Attestation de Formation
Je soussigné, représentant légal de l’organisme de formation EPAA 974, déclaré sous le numéro d’activité 04973809497, atteste que la personne désignée ci-dessous a suivi l’intégralité de la formation et validé l’ensemble des évaluations associées.
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Date de naissance : –
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« Prévenir et agir face aux violences faites aux enfants »
Ce document atteste de la réalisation de la formation et de la validation des acquis. Il ne constitue pas un diplôme ni un titre professionnel. Toute reproduction sans autorisation est interdite.